CURSOS DE CAPACITACIÓN

Introducción a la administración laboral

Este curso provee un panorama general de Administración Laboral y las mejores prácticas para mejorar la productividad a través de los principios de la ingeniería industrial y soluciones basados en sistemas para apoyar los procesos empresariales en torno a los volúmenes pronosticados, cuantificar la demanda del personal, optimizar la programación de horarios y la administración efectiva de las operaciones.

Estándares Laborales Diseñados para Retail

Este curso provee un entendimiento claro sobre los beneficios de las medidas de trabajo, al igual que de las técnicas específicas para construir y aplicar estándares laborales diseñados que satisfagan sus necesidades institucionales.

Incluye Medidas de Trabajo, Estudios de Tiempo y Movimiento, incluyendo la técnica MOST, ESM™, Modelo Laboral, y Validación de Estándares.

Implementar 5-S para Mejoras Continuas

Este curso provee un entendimiento general de las 5-S y el proceso 5-S. Provee el origen y las técnicas necesarias para ayudar en la implementación exitosa de las 5-S en una organización. Este curso está diseñado específicamente para preparar una organización para la implementación y sustento de las 5-S en el ámbito de las tiendas de retail.

Medición y Administración de la Productividad

Este curso está diseñado para enseñar al personal de administración laboral un proceso para recopilar observaciones y realizar análisis para cuantificar tres componentes clave de productividad: Aprovechamiento, Métodos y Desempeño. El curso repasará métodos de análisis de procesos múltiples que se podrán aplicar.

Apoyar las Mejores Prácticas a través de la Documentación Visual

Este curso provee una introducción a la creación e implementación de documentación visual para el lugar de trabajo para ayudar a apoyar las mejores prácticas de su empresa, y lo asistirá en la capacitación de nuevos asociados y para la formación de sus asociados existentes para facilitar el desempeño esperado contra un tiempo basado en los estándares.

Entendiendo la Experiencia del Cliente 

Este curso está diseñado para permitir que las organizaciones obtengan un entendimiento más detallado de las tendencias de compra de sus clientes, para así evaluar y tomar decisiones de negocios más efectivas.

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