Se lee en 4 minutos

Capacidades de Reportes del Panel de Inicio

[av_heading tag=’h2′ padding=’10’ heading=’Capacidades de Reportes del Panel de Inicio’ color=» style=’blockquote modern-quote’ custom_font=» size=» subheading_active=» subheading_size=’15’ custom_class=» admin_preview_bg=» av-desktop-hide=» av-medium-hide=» av-small-hide=» av-mini-hide=» av-medium-font-size-title=» av-small-font-size-title=» av-mini-font-size-title=» av-medium-font-size=» av-small-font-size=» av-mini-font-size=»][/av_heading]

[av_textblock size=» font_color=» color=» av-medium-font-size=» av-small-font-size=» av-mini-font-size=» admin_preview_bg=»]
Por: Dan Bursik
Vicepresidente, Mejores Prácticas
[/av_textblock]

[av_textblock size=» font_color=» color=» av-medium-font-size=» av-small-font-size=» av-mini-font-size=» admin_preview_bg=»]
En el primer blog de esta serie sobre reportes; La Próxima Generación de Reportes Empresariales, establecí que los reportes empresariales más efectivos siempre serán una combinación de reportes tradicionales, más reportes basados en excepciones en el panel de inicio. Sin embargo, muchos reportes empresariales tradicionales que he visto, deben actualizarse y así crear un contexto para la toma de decisiones empresariales eficaces, en lugar de sólo representar una imagen aislada de un único punto de datos en el tiempo. También indiqué que los reportes eficaces no sólo te hablan sobre los Indicadores Clave de Rendimiento que se han desviado hasta llegar a meras alertas de excepción, sino que pueden ser un gran motivador para lo que  ya funciona o un aviso de lo que requiere atención administrativa ANTES de que se desvíe del camino.

Ahora, antes de que mis amigos digan que pienso igual que los de «la vieja escuela», permíteme enfatizar las virtudes significativas de una sólida y eficaz estrategia de reportes del panel de inicio. Una vez más, los considero complementarios, no compiten en entregar un enfoque administrativo, conocimiento y solicitar acción donde sea necesario.

Los reportes basados en excepciones ganaron popularidad al igual que los recursos informáticos, y los administradores y operadores experimentados, pero ávidos de datos, se unieron para optimizar el rendimiento al centrarse en más Indicadores de su negocio. La multiplicación de Indicadores, en muchas empresas, conduce a más y más reportes, no todos con un formato efectivo, y algunos (creados por diferentes silos organizativos) ofrecen versiones competitivas de la verdad en las mismas métricas básicas. Ya sea que prefieras los reportes tradicionales por sobre los reportes de excepciones del panel de inicio, o una combinación de ambos, una cosa debería ser un hecho: que el objetivo primordial organizacional debería ser crear una versión única y unificadora de la verdad para todos los usuarios de los Indicadores. El no hacerlo sugiere interminables debates y recursos desperdiciados.

Las primeras versiones de los reportes del panel de inicio podrían ser tan torpes e inútiles como un reporte tradicional mal diseñado. Y todas las imágenes sofisticadas (luces de freno, indicadores, flechas, etc.) no pueden resolver los datos sin la capacidad de desglosar, ver el rendimiento a lo largo del tiempo o crear un contexto para la toma de decisiones efectiva. La mayoría de las métricas requieren relevancia en el contexto y el tiempo. Los puntos de datos individuales pueden ser muy engañosos.

Por otro lado, los paneles de inicio bien diseñados pueden hacer maravillas para proporcionar los medios para expandir o perseguir un problema a través de los datos con cada clic de desglose o punto de referencia disponible. Las presentaciones organizadas de las posiciones de los Indicadores, pueden hacer que los Indicadores de merecadeo, los Indicadores de rendimiento laboral y los Indicadores de administración del cumplimiento, estén disponibles casi en tiempo real con los detalles listos para la investigación. Añade la capacidad de ubicar las alertas de excepción basadas en las configuraciones de tolerancia apropiadas, y tienes una excelente herramienta de retroalimentación de la administración, en especial para los gerentes más nuevos que pueden usar el énfasis adicional que pueden proporcionar los avisos de alerta.

Quizás, lo que creo que los paneles de inicio son capaces de ofrecer, sobre todo, son las métricas de resumen que pueden informar, enfatizar, energizar, motivar y enfocar la atención sobre cómo la adherencia a una variedad de prioridades de mejores prácticas, puede constituir una métrica de rendimiento resumida: un «Puntaje de Tienda», un «Puntaje de Departamento» o un marcador de «Puntaje Eficaz» que mantiene la gama completa de mejores prácticas dentro del campo visual de nuestros gerentes. Resumir todo en una puntuación compuesta, y mejor aún, darle una puntuación a los destinatarios del marcador, puede hacer maravillas para motivar el rendimiento. También soy un gran fan de los reportes de puntuación, especialmente cuando puedes crear un campo nivelado para comparar, pero eso ya lo sabes del blog de la semana pasada.
[/av_textblock]

[av_hr class=’invisible’ height=’30’ shadow=’no-shadow’ position=’center’ custom_border=’av-border-thin’ custom_width=’50px’ custom_border_color=» custom_margin_top=’30px’ custom_margin_bottom=’30px’ icon_select=’yes’ custom_icon_color=» icon=’ue808′ font=’entypo-fontello’ admin_preview_bg=»]

SUSCRIBIRSE AL CONTENIDO DE LOGILE

Continue reading

Viva la experiencia Advantage

¿Cuáles son sus desafíos? Trabajamos junto a usted para identificar las carencias y encontrar soluciones perfectas para usted y su trayecto específico.