Se lee en 2 minutos
Comunicación – Hacer Llegar tu Mensaje
Por Olufemi Olowu
Ingeniero Industrial, Logile, Inc.
La comunicación se define como la acción de impartir o intercambiar noticias o información. En nuestro ámbito de negocios tan cambiante y competitivo, es imperativo que la comunicación efectiva es una realidad al esforzarnos a ser exitosos en nuestras áreas respectivas. Para que los líderes sean exitosos, deben crear un ambiente que celebre el ingenio y el compartir ideas a través de todos los niveles de la estructura del negocio. Deben establecer las pautas en lo que respecta a la nueva información, nuevos conocimientos y a la sed genuina por la adquisición y uso de las nuevas ideas y/o experiencias que ayudarán a reforzar y mejorar las prácticas actuales de la empresa, o al menos hacer que alguien vea algo de manera diferente. Esto se puede lograr de varias maneras, hablemos sobre algunas.
¿Alguna vez han escuchado el dicho, Leer es Fundamental? Esto encaja al intentar abrirse paso con ideas nuevas o tomar un enfoque nuevo para resolver un problema. En mi caso, nuestros líderes traerían la literatura de personas respetadas en el mundo de los negocios. Tendríamos tareas de vez en cuando durante nuestras juntas semanales, y juntos, aplicar algunos de los principios que aprendimos para resolver problemas actuales. Con estas actividades, la comunicación en todos los niveles de administración mejoró al trabajar juntos para entender y aplicar nuevas ideas para los problemas diarios a los que nos enfrentamos en nuestros departamentos respectivos. Nos convertimos en una organización unida, y gracias a esto, podemos cuidarnos entre nosotros, nuestros empleados, y por supuesto, nuestros clientes. Fuimos desafiados a pensar de manera diferente y a comunicarnos a través de la literatura y la aplicación de ideas nuevas obtenidas de tal ayuda para guiarnos en el camino mientras mejoramos nuestro ambiente de trabajo.
A veces, la comunicación y los conceptos importantes vienen de afuera de tu organización. Los líderes deben mantener sus ojos siempre abiertos para ver ideas, métodos y mejores prácticas nuevas y mejoradas para hacer un cambio positivo en su respectiva área. Los seminarios, conferencias empresariales, actividades y talleres ofrecidos por innovadores de la industria pueden traer muchas ideas y posibilidades que se pueden incorporar en tu negocio en particular. Nunca sabes de dónde vendrá esa gran idea que puede transformar a tu empresa. Un líder astuto mantiene abiertos sus ojos y oídos para cualquier y todo intercambio de ideas que puedan traer mejoras en las operaciones.
La comunicación no sólo es algo que uno hace en el teléfono, en una nota, o cara a cara, es una herramienta poderosa que puede ser transformadora en cómo llevas a cabo tus negocios e interactúas con tus compañeros y las personas con las que trabajas. Ser abierto y receptivo a los muchos recursos disponibles, y no sólo a los que hablamos aquí, es una manera de inclinar la balanza a nuestro favor al navegar a través del ambiente competitivo de hoy en día.
