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Detrás del arcoíris, siempre hay una nube
La información es el sustento de cualquier organización minorita y es esencial mantener un flujo rápido y sano de la información crítica. Cuando recién comenzó el fenómeno de la nube, la gran pregunta entre los minoristas era si mudarse a la nube o permanecer local, mantener sus soluciones existentes o invertir en nuevas tecnologías. Se enfrentaron con una gran decisión sobre qué y qué no podía moverse a la nube.
Por un lado, se tiene un grupo de profesionales en tecnologías de la información que ya están cosechando los beneficios del computador en la nube, ellos afirman que el futuro de las tecnologías de información se encuentra en la nube; que las compañías necesitan sumarse y trasladar sus aplicaciones a la nube de inmediato. Por otro lado, también se tienen profesionales en tecnologías de la información chapados a la antigua con una mentalidad de “si no está descompuesto, no lo arregles”. Ellos, debidamente, señalan que estas aplicaciones tradicionales son en ocasiones el pilar del negocio de la compañía y alegan que ejecutarlas en una infraestructura dedicada pareciera funcionar bien. ¿Para qué intervenir con algo funcional?
La implementación de una plataforma en la nube tiene muchas ventajas:
- Conveniencia y disponibilidad. Los clientes y empleados tienen acceso en cualquier lugar a la infraestructura, incluyendo los sistemas operativos y aplicaciones con licencias. ¿Necesitas revisar un reporte durante un viaje de trabajo? No hay problema: el acceso a la vasta cantidad de información de fuentes múltiples está al alcance de tus manos.
- Costos operativos reducidos. El costo total por propiedad le da a la implementación en la nube una ventaja distintiva sobre el modelo de software tradicional. Los costos en tecnologías de la información se reducen dramáticamente ya que el proveedor de la nube es responsable por el costo de las licencias de los softwares, la asistencia técnica y las cuotas por entrenamientos y capacitaciones.
- Gran adaptabilidad. Con la infraestructura en la nube, el proceso de adaptar a mayor o menos nivel la aplicación para la asistencia a los picos de venta de las temporadas, por el crecimiento organizacional, los recortes, el uso de patrones y otros factores está a unos clics de distancia. Siempre hay más potencia y espacio disponible sin tenerlo físicamente.
- Desarrollo rápido y actualización instantánea. El suministro de servidores nuevos es rápido y sin complicaciones, facilitando una implementación más rápida. Con un sistema de administración en la nube un proveedor de servicios puede distribuir actualizaciones de aplicaciones de forma automática y administrarlas remotamente.
- Garantiza el rendimiento y la recuperación de desastres. La mayoría de los proveedores son gigantes de la tecnología como Amazon, Google, Microsoft y Oracle. Pueden proporcionar rendimiento sin precedentes (99.95 por ciento y mayor), rendimiento para aplicaciones críticas. La mayoría de los proveedores de la nube tienen políticas y procedimientos de recuperación de desastres para habilitar la recuperación o reanudación de la infraestructura y sistemas de tecnología vitales en caso de desastres por causas naturales o inducidos por humanos.
- Asistencia altamente capacitada. Los más grandes proveedores de servicios en la nube cuentan con personal con experiencia en manejo de la organización de los servidores, típicamente 24/7/365. Pueden proporcionar asistencia de administración de la nube, así como respaldos automáticos y monitoreo y estandarización de los procedimientos de recuperación.
- A medida que los minoristas se mueven para brindar acceso a sus clientes y empleados en sus plataformas móviles, la simplicidad de la implementación en la nube sencillamente arrasa con el complejo ambiente local que tiene múltiples niveles de cortafuegos y contraseñas para poder acceder.
- Este es el punto en el que los tecnólogos están en desacuerdo la mayor parte del tiempo. Por un lado, ofrecen un servicio local como la opción a prueba de balas, mientras otros creen que la nube es el camino correcto. Ha habido vulnerabilidad de datos y sistemas comprometidos en ambos ambientes. Los proveedores de sistemas en la nube muestran interés en proporcionar un alto nivel de seguridad a sus clientes. Su supervivencia depende de ello.
A pesar de su conveniencia, flexibilidad y adaptabilidad, la plataforma en la nube también tiene deficiencias:
- Preocupaciones de seguridad. Aunque los proveedores del hosting están implementando controles de seguridad más estrictos, el tráfico entre una organización y la nube sigue estando en el internet público; esto hace que alunas organizaciones sean escépticas sobre la seguridad de sus datos. Después de todo, están confiando a un tercero el resguardo de sus datos. El miedo se ha extendido de tal manera que muchos líderes en tecnologías de la información creen que estos poderosos servicios de internet son una pesadilla para su seguridad.
- Conexión. Las soluciones en la nube requieren un acceso seguro a internet para que sean productivos.
- Los apagones de los proveedores de hosting normalmente tienen repercusiones con todos sus clientes.
- Falta de estándares de la industria. Loa proveedores de hosting en la nube no operan bajo un código uniforme de estándares. Sus características y la oferta de sus servicios son variable.
Muchos están de acuerdo en los beneficios de la computación en la nube sobrepasa sus riesgos. Pero ¿deberías solo dejarte llevar por los demás? Una estrategia precavida para reestructurar las plataformas de tus aplicaciones en la nube representa ahorros significativos en costos y una mayor eficiencia operacional. Puede ser de utilidad el realizar un análisis de “Costo Total de Propiedad” antes de tomar una decisión estratégica de esa magnitud.
Y tal vez este debate binario, donde es todo o nada no le haga justicia a la complejidad que las compañías enfrentan cuando sopesan la opción de adoptar un sistema en la nube. Tal vez un camino intermedio sea más inteligente, un mejor método podría ser establecer una visión a medio término de adoptar el sistema en la nube y la competencia de la nube, y un buen socio de software y tecnología debe poder ayudarle a tu compañía a comprender y evaluar la computación en la nube para que puedas determinar si incorporarlo en tu estrategia de tecnología de la información.
