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¿La optimización laboral realmente es la clave para encontrar formas de reducir las horas de trabajo en las tiendas?
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por Rick Schlenker
Cofundador, Vicepresidente Senior de Logile Inc.
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Los retailers más exitosos tratan la optimización laboral como una ciencia que se basa en:
- Entender y cuantificar el trabajo
- Eliminar la pérdida o el trabajo que no aporte valor
- Establecer presupuestos laborales precisos que sean específicos de la tienda, el departamento y el tiempo
- Programación de compañeros de equipo para realizar las tareas correctas en el momento adecuado
- Y contar con métricas para garantizar que la mejora de la eficiencia no vaya a expensas de la satisfacción del cliente, la seguridad y la moral de los empleados
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