Gestión del desempeño

Sus supervisores necesitan acceso en tiempo real a los KPI críticos, a las alertas de excepción y a los informes detallados para tomar las decisiones importantes, mejorar la eficacia y reforzar el servicio. El tiempo que se pierde recopilando y analizando datos podría emplearse mejor en iniciativas centradas en el cliente, que impulsen las ventas y creen una cultura.

Tome la iniciativa en la protección del rendimiento en la tienda

Nuestros paneles indicadores claves de desempeño (KPI) ofrecen la información operativa visual y en tiempo real que los supervisores necesitan, en sus dispositivos móviles, para estar presentes en la tienda mientras miden activamente el desempeño y los eventos actuales. Realice un desglose en tiempo real y un despliegue de las métricas de desempeño clave en toda la empresa para obtener una mayor perspectiva.

• Recibir información instantánea sobre los KPI importantes
• Hacer un seguimiento en tiempo real del desempeño en marcha y elaborar ajustes a mitad de semana
• Ver la tendencia de los resultados reales frente a los pronosticados y tomar las medidas adecuadas
• Supervisar el cumplimiento de la tienda e identificar a quienes tienen bajo rendimiento

Logre informes fáciles de usar sobre mejores prácticas

Nuestros informes sobre las mejores prácticas se crearon a partir de una amplia experiencia en la venta al por menor, y tienen un formato que permite una rápida comprensión. Esto significa que su personal puede dedicar más tiempo a marcar una diferencia productiva y a mejorar sus KPI, en lugar de digerir montones de datos para descubrir lo que está ocurriendo.

Y con la integración de datos provenientes de múltiples fuentes, la gestión del rendimiento va mucho más allá de las oportunidades de gestión de trabajo y puede respaldar toda la gama de identificación y optimización de oportunidades de las operaciones de la tienda. La integración con la gestión de categorías y los registros maestros de datos sobre UPC (Código de Producto Universal) pone al alcance una variedad de paneles de indicadores e informes con formato para determinar el rendimiento de la tienda. Compare el rendimiento de la cadena, el presupuesto, el año anterior o de otra tienda o grupo de tiendas que prefiera. Se acabó la búsqueda de información. Ahora sus supervisores pueden gestionar más eficazmente.