Desarrollo y gestión de normas laborales

Desarrolle y ajuste las normas laborales en cualquier momento y lugar, y agilice las actividades de gestión laboral.

Obtenga una herramienta completa para desarrollar y mantener normas laborales de diseño para su organización. Con la solución Gestión de normas empresariales (Enterprise Standards Manager, ESM), puede desarrollar y actualizar las normas laborales en cualquier momento a través de la web o la aplicación móvil. Aplique cualquiera de las técnicas de medición de trabajo normalmente usadas en la industria, incluidos MOST® y el estudio de tiempos.

Con el respaldo analítico y de tareas a través de plataformas móviles, podrá recopilar rápidamente datos de la tienda, validar las normas laborales y hacer análisis sobre la experiencia del cliente, las filas y el manejo de los empleados. Ofrece un proceso sin fisuras totalmente integrado con nuestro Modelo laboral empresarial (Enterprise Labor Model, ELM) para personalizar las normas y gestionar el trabajo en toda la organización. El acceso móvil ahorra tiempo, refuerza los mejores métodos de diseño y evita el doble ingreso de los datos observados.

Un completo repositorio de normas laborales

Obtenga una accesibilidad asentada en la nube para albergar todos los datos laborales en una plataforma para toda la empresa y almacenar materiales de apoyo, como procedimientos operativos estándar y datos de muestreo relacionados con las normas laborales. Esta es su referencia esencial para el trabajo de mejora continua.

Maximice la velocidad y el desempeño

Usted debe dirigir su empresa, y su tiempo es limitado. Por eso hemos diseñado la solución Gestión de normas empresariales (Enterprise Standards Manager, ESM) para que agilice las actividades de gestión laboral. Desarrolle rápidamente normas laborales a partir de elementos de datos estándar fáciles de usar y una completa biblioteca de normas específicas del sector que pueden integrarse a las normas existentes o personalizarse según sus métodos de trabajo específicos preferidos. Y con el panel de Alertas de acción (Action Alerts), tendrá inmediata visibilidad de los problemas de datos laborales, lo que le permitirá una resolución rápida y oportuna.

Haga el análisis de planificación laboral desde su dispositivo móvil con las aplicaciones de asistencia de diseño

Obtenga las herramientas necesarias para optimizar la productividad laboral y mejorar el servicio al cliente y úselas en cualquier momento. Nuestro Asistente de tareas (Labor Wizard) le permite:

  • Analizar las características específicas de la tienda
  • Medir el manejo de los empleados
  • Estudiar el impacto de la experiencia del cliente
  • Hacer el análisis de las filas
  • Validar las normas laborales según método y tiempo

Beneficios clave


  • Capacidad para desarrollar, mantener y aprovechar de manera eficiente los estándares laborales diseñados para su uso posterior en la planificación y gestión efectiva del trabajo.
  • Documentación y normas laborales, todo alojado en una plataforma para toda la empresa
  • Los perfiles de tienda seleccionan los estándares adecuados para cada tienda
  • Las características de la tienda permiten la creación de estándares específicos de la tienda basados en variables específicas de la tienda
  • Biblioteca de estándares típicos de la industria para uso o referencia
  • Realice fácilmente mediciones de trabajo, recopile datos de muestreo y aproveche sus estándares para respaldar iniciativas como la elaboración de presupuestos, la programación y el análisis laboral
  • Visibilidad clara del esfuerzo de trabajo requerido para realizar tareas y brindar servicio
  • Componente fundamental para comprender y optimizar el trabajo

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