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Comunicaciones

Administre las comunicaciones de los empleados de la tienda y asegúrese de que sus mensajes críticos se entreguen y reciban.

En las operaciones diarias, demasiados mensajes de correo electrónico, de texto y telefónicos terminan enterrados y pasados por alto. Pero una comunicación pasada por alto durante una emergencia puede ser desastrosa.

En pocas palabras: las tiendas minoristas necesitan la infraestructura para optimizar y asegurar las comunicaciones de rutina y de crisis para operaciones receptivas, efectivas y seguras.

Asegúrese de que sus asociados nunca pierdan comunicaciones clave

Logile Enterprise Associate Communication ofrece la infraestructura estratégica para la mensajería de rutina y la base para las comunicaciones de emergencia cuando tornados, huracanes, tormentas de nieve o directivas de salud comunitaria requieren una comunicación digital urgente entre su empresa y sus asociados. Usando nuestro portal de empleados como base, nuestra solución de comunicación llega directamente a su fuerza laboral a través de mensajes en la aplicación. La información importante llega a los asociados de manera rápida y confiable, tanto para la gestión de la fuerza laboral diaria como para los protocolos de emergencia, aprovechando tres vehículos de comunicación:

  • Mensajes de alerta o notificaciones
  • Publicaciones en el tablero de mensajes: Tablero de anuncios digital para guardar documentos, videos, imágenes, etc.
  • Charla en tienda: comunicaciones grupales de chat interactivo

Comunicaciones de rutina

Administre de manera eficiente sus comunicaciones operativas diarias:

  • Mensajes de tienda / equipo / departamento
  • Eventos promocionales
  • Actividades de la comunidad
  • Eventos meteorológicos importantes
  • Se necesita ayuda adicional en todas las tiendas o regiones
  • Cambios en la política
  • Mensajes de cumpleaños o aniversario del trabajo

Notificaciones de emergencia

Durante situaciones de emergencia como una pandemia mundial o un desastre natural, la divulgación regular no es suficiente. Cuando la salud y la seguridad están en juego, necesita alertas, respuesta y acción inmediatas. Nuestras notificaciones de emergencia eliminan el ruido mediante notificaciones push to device que requieren confirmación y finalización. Los empleados reciben sus mensajes de alerta urgente en sus dispositivos móviles y deben acusar recibo antes de usar el dispositivo para otros fines. Utilice push to device para enviar comunicaciones de gestión de crisis:

  • Mensaje del CEO sobre la pandemia o crisis
  • Nuevos horarios de operaciones por emergencia
  • Nuevos protocolos de seguridad y limpieza de crisis
  • Cambios diarios en los límites de artículos
  • Agradecimiento de los empleados y aumento de la moral

Beneficios clave


  • La comunicación digital interactiva mantiene a los asociados informados diariamente y en momentos de emergencia.
  • Alertas, tablero de mensajes y flexibilidad de chat grupal
  • Mayor compromiso y satisfacción de los asociados
  • Brinda la capacidad para que la empresa reúna recursos asociados según sea necesario durante el clima u otras emergencias
  • Permite la distribución de información a los asociados
  • Aumenta los tablones de anuncios tradicionales de la sala de descanso con una presentación dinámica de avisos que incluyen eventos en tiendas, aniversarios de trabajo, cumpleaños y reconocimiento de asociados.
  • Crea una cultura más abierta y positiva, incluida la satisfacción de las necesidades de los asociados de la Generación X y la Generación Z para una mayor participación y retención
  • Mayor eficiencia y productividad en las actividades de distribución de información y administración de trabajos.

Completo Gestión de implementación de la tienda Soluciones

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¿Cuáles son sus desafíos? Trabajamos junto a usted para identificar las carencias y encontrar soluciones perfectas para usted y su trayecto específico.

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